Általános Szerződési Feltételek

ÉRTELMEZŐ RENDELKEZÉSEK

1.1. „Szabályzat”: a Szolgáltató által üzemeltetett www.bookandwalk.hu internetes portál szolgáltatásainak igénybevételére vonatkozó feltételeket tartalmazza.

1.2. „Weboldal”: a Szolgáltató által üzemeltetett www.bookandwalk.hu internetes portál, webáruház, valamint mobil kliensek.

1.3. „Szolgáltató”: Book and Walk Kft. (Székhely: 1093 Budapest, Erkel utca 9.; Cégjegyzékszám: 01-09-963443; Adószám: 22765477-2-43; Adatkezelési nyilvántartási szám: NAIH-58224/2012)

1.4. „Vásárló”: azok a regisztrációval rendelkező személyek, akik a Weboldalon Termékeket vásárolnak.

1.5. „Szerződés”: a Vásárló és Szolgáltató között létrejött megállapodás.

1.6. „Termékek”: a Szolgáltató által a Weboldalon lehívásra hozzáférhetővé tett szerzői jogi védelem alatt álló Művek (pl. e-könyv, hangoskönyv).

BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK

2.1. Jelen Szabályzat tartalmazza a Szolgáltató és a Weboldalt használó harmadik személyek között létrejött jogviszonyokban a felek jogait és kötelezettségeit.

2.2. Termékek vásárlása/letöltése a Weboldalról a Szolgáltató és a Vásárlók között írásban létrejött Szerződések alapján történik. Jelen Szabályzat a Szerződések elválaszthatatlan részét képezi.

SZOLGÁLTATÁSOK ÉS TELJESÍTÉS

3.1. A Weboldal egyes szolgáltatásai kizárólag díjfizetés ellenében, Szerződés alapján vehetőek igénybe.

3.1.1. Letöltés és Szállítási határidő

A letöltéshez regisztráció szükséges a Weboldalon. A Szolgáltató és a Vásárló között a Szerződés a Mű letöltésével jön létre. Mivel a Szolgáltató kizárólag nem fizikai adathordozón nyújtott digitális adattartalmat értékesít, a teljesítés automatikus. A szállítási határidő: azonnali (a sikeres fizetést követően).

Szolgáltató a Vásárló részére az alábbi felhasználási jogokat biztosítja:

• Kizárólagos jogot arra, hogy Vásárló a Művet 1 (egy) alkalommal letöltse.
• Nem kizárólagos jogot arra, hogy a Vásárló a Művet elektronikus eszközök segítségével tárolja.

Vásárló a Művet sem részben, sem egészben nem változtathatja meg, nem fordíthatja le, nem készíthet belőle film-vagy video, illetve hanganyagot.

3.1.2. Elállási jog (Fogyasztói tájékoztató)

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a Vásárlót (fogyasztót) a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illetné meg.

Kivétel az elállási jog alól: A hivatkozott Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom (e-könyv, hangoskönyv) tekintetében a fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát, amennyiben a vállalkozás a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásulvételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállási jogát.

A Vásárló a Weboldalon történő vásárlással és a letöltés/olvasás megkezdésével kifejezetten hozzájárul a teljesítés megkezdéséhez, és tudomásul veszi, hogy ezzel elveszíti a 14 napos elállási jogát.

A Termékekre Szolgáltató az átadástól számított 12 hónapig jótállást vállal. A Szolgáltató szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a vonatkozó jogszabályokban foglaltak az irányadóak.

SZAVATOSSÁG

4.1. A Szolgáltatónak átadott Művek tartalma nem ütközhet jogszályba és nem sértheti harmadik személy jogait.

4.2. Amennyiben a fentiek megszegése miatt harmadik személy igénnyel lép fel a Szolgáltatóval szemben, a jogsértő fél teljes kártérítési kötelezettséggel tartozik.

DÍJAZÁS, KEDVEZMÉNYEK, FIZETÉSI FELTÉTELEK, SZÁMLÁZÁS

5.1. A Vásárlók által Szolgáltatótól megrendelt Termékek bruttó fogyasztói árát a Szolgáltató a Weboldalon tünteti fel. A Termékek vételárát a Vásárlók a megrendeléssel egyidejűleg fizetik meg.

5.2. A vásárláshoz regisztráció szükséges a Weboldalon. A Vásárló a választott felhasználónevével és jelszavával beléphet a webshopba, ahol a Termékeket a kosárba rakva feladhatja megrendelését.

REKLAMÁCIÓ ÉS PANASZKEZELÉS

6.1. Ha egy Mű teljesen vagy részben hibásan jelent meg, a Vásárló jogosult a Mű kijavítását, árkedvezményt, vagy arányos díj visszafizetését kérni.

6.2. A Szolgáltató a panaszokat a beérkezésük sorrendjében, legkésőbb 30 napon belül kivizsgálja és megválaszolja.

ADATVÉDELEM

7.1. A Vásárlók által szolgáltatott adatokat a Szolgáltató az adatvédelmi törvény, az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR), illetve a felek között létrejött szerződés rendelkezésének megfelelően használhatja fel.

JOGÉRVÉNYESÍTÉSI LEHETŐSÉGEK

8.1. Amennyiben a Szolgáltató és a Vásárló között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a tárgyalások során nem rendeződik, a fogyasztónak minősülő Vásárló bírósági eljárást kezdeményezhet, továbbá panasszal fordulhat a lakóhelye szerint illetékes járási hivatalhoz mint fogyasztóvédelmi hatósághoz.

8.2. Békéltető testület: A fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, békés rendezése céljából a Vásárló eljárást kezdeményezhet a Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testületnél, illetve a Vásárló lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testületnél.

A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület:
Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu

8.3. Online vitarendezés: Az Európai Unióban tartózkodási hellyel rendelkező fogyasztók és az Európai Unióban letelepedett kereskedők közötti, online adásvételi szerződésekből eredő kötelezettségekkel kapcsolatban felmerülő jogviták bírósági eljáráson kívüli rendezésére a Vásárló igénybe veheti az Európai Bizottság által működtetett online vitarendezési platformot, amely a http://ec.europa.eu/odr címen érhető el.

EGYÉB RENDELKEZÉSEK

9.1. A Szolgáltató a Szolgáltatást adott állapotban (as is) nyújtja, annak pontosságáért, megbízhatóságáért, hibamentes működéséért felelősséget nem vállal.

9.2. A Szolgáltatás, valamint a Weboldalon elérhető tartalom szerzői jogi védelem alatt áll. A szerzői jogok összessége a Szolgáltatót illetik meg.

9.3. Az online bankkártyás és egyéb fizetési módok a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

10.1. Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Weboldal bármely tartalmi elemét bármikor előzetes figyelmeztetés nélkül módosítsa vagy törölje.

10.2. Felek törekednek arra, hogy a szerződésből eredő vitás ügyeket peren kívül rendezzék.

Jelen Szabályzat rendelkezései a közzététel napjától visszavonásig, illetve módosítások hatályba lépéséig maradnak hatályban.

Budapest, 2025.